1. Оператор персональных данных
«MODERNUS» S.A., IDNO 1002603000631, юридический адрес: MD-3905, ул. Штефан чел Маре, 64, мун. Кагул, Республика Молдова.
Email по вопросам персональных данных: info@mshop.md.
Ответственное лицо по вопросам защиты персональных данных: Иванова Татьяна, финансовый директор, +373 69 185 780.
2. Какие данные мы собираем, откуда и зачем
| Источник |
Данные |
Цель |
Правовое основание |
| Оформление заказа |
ФИО, телефон, email, адрес доставки |
обработка и доставка заказа |
исполнение договора |
| Заявка на рассрочку (Iute Credit) |
имя, фамилия, IDNP, дата рождения, телефон |
оценка платёжеспособности и оформление рассрочки |
меры до заключения договора; данные передаются Iute Credit как отдельному оператору |
| Форма «Перезвонить?» (на каждой странице) |
телефон, текст обращения |
обратная связь по обращению |
меры до заключения договора / законный интерес |
| «Купить в один клик» |
имя, email, телефон |
обработка разовой заявки на покупку |
меры до заключения договора |
| Отзыв о товаре |
имя, email |
публикация отзыва на карточке товара |
законный интерес / исполнение условий публикации |
| Регистрация аккаунта |
email, телефон, имя, фамилия, пароль |
создание и обслуживание личного кабинета |
исполнение договора |
| Восстановление пароля |
email |
подтверждение личности при сбросе пароля |
исполнение договора / законный интерес (безопасность аккаунта) |
| Вход через Facebook / Google |
имя, email, идентификатор профиля — состав определяет Facebook/Google |
упрощённый вход и регистрация |
согласие (пользователь сам выбирает способ входа) |
Отдельно: технические данные (IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie) собираются через баннер согласия сайта — состав и цели описаны в настройках cookie, доступных по ссылке в подвале сайта.
3. Получатели данных
Мы не продаём персональные данные. Данные передаются следующим получателям — каждому в объёме, необходимом для его роли:
- Iute Credit — при оформлении заявки на рассрочку (данные передаются напрямую, Iute Credit выступает самостоятельным оператором этих данных для целей оценки платёжеспособности);
- служба доставки, привлечённая для доставки вашего заказа, — ФИО, телефон и адрес;
- Moldindconbank — при оплате картой посетитель перенаправляется на страницу банка, данные карты сайтом не собираются и не хранятся;
- Google (Google Analytics, вход через Google, reCAPTCHA) и Meta (вход через Facebook) — обезличенная и учётная аналитика, аутентификация;
- Microsoft (Microsoft Clarity) — запись действий на сайте для анализа удобства использования, только после согласия на аналитические cookie;
- ConsentKit (E-COM CONSULT PLUS SRL) — техническая платформа, фиксирующая факт и категории согласия посетителя на cookie.
Часть получателей (Google, Meta, Microsoft) обрабатывает данные на серверах за пределами Молдовы и Европейского союза. Такая передача осуществляется в рамках правовых механизмов, которые эти поставщики обеспечивают самостоятельно (типовые договорные условия, решения об адекватности или аналогичные гарантии по действующему законодательству ЕС) — подробности в их собственной документации по защите данных.
4. Сроки хранения
| Данные |
Срок |
Основание |
| Данные заказа |
3 года |
общий срок исковой давности, ГК РМ |
| Первичные бухгалтерские документы |
6 лет |
Приказ Госархивной службы РМ № 57 от 27.07.2016 |
| Обращения через «Перезвонить?» |
1 год |
внутренняя практика |
| Претензии и гарантийные обращения |
3 года |
исковая давность + гарантийный срок |
| Данные аккаунта (регистрация) |
до удаления аккаунта пользователем или по его запросу |
— |
| Аналитические данные (Google Analytics) |
не более 14 месяцев |
ограничение настройки сервиса |
| Данные заявки на рассрочку (IDNP и др.) |
определяется Iute Credit как отдельным оператором |
— |
5. Права субъекта данных
Вы вправе: получить доступ к своим данным и их копию; потребовать исправления неточных данных; потребовать удаления данных, когда это не противоречит сроку хранения, установленному законом (например, для бухгалтерских документов); ограничить обработку; возразить против обработки, основанной на законном интересе; получить данные в структурированном виде для переноса другому оператору; отозвать согласие в любой момент без ущерба для законности обработки до отзыва.
Для реализации любого из этих прав — обращение по email, указанному в разделе «Оператор». Ответ предоставляется в течение одного месяца.
Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает закон, вы вправе обратиться в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP): мун. Кишинёв, ул. Сергей Лазо, 48, MD-2004; datepersonale.md.
6. Cookie и аналогичные технологии
Сайт использует баннер согласия, который позволяет принять или отклонить необязательные категории cookie (аналитические, маркетинговые) до их установки. Настроить свой выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта.
7. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры защиты: соединение по HTTPS, ограниченный доступ к административной панели, двухфакторная аутентификация для сотрудников с доступом к данным клиентов. При инциденте безопасности, создающем риск для прав субъектов, мы уведомляем компетентный орган и, при необходимости, затронутых лиц в порядке, предусмотренном законом.
8. Изменения политики
Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления. Дата последнего обновления: 18.09.2026.
